O dever era 3 entrevistas por aluno, sempre buscando o passado, nunca o futuro hipotético. O que mais surpreendeu vocês nas respostas?

Da aula passada

Vocês já sabem escutar a dor real do cliente. Hoje aprendem a transformar isso numa proposta de valor que se sustenta sozinha, sem explicação.

Hoje: proposta de valor

fazem literalmente a mesma coisa — furar papel. Ninguém paga o mesmo preço pelos dois. A diferença nunca foi a função.

Funcionalidade é o que o produto faz. Valor é o quanto isso realmente melhora a vida de quem usa. Dois produtos podem fazer "a mesma coisa" e entregar valores completamente diferentes.

Descreve quem hoje não usa nenhuma solução estruturada para o problema — como equipes que só usavam e-mail antes do Slack. Concorrente não é só quem faz igual, é também "não fazer nada".

A lista de recursos de um produto: enviar mensagem, anexar arquivo, criar grupo. O e-mail já fazia tudo isso antes do Slack existir.

A diferença real que o produto faz na vida de quem usa. O Slack não inventou "enviar mensagem" — entregou busca, organização e fluidez que o e-mail nunca teve.

O trabalho prático que precisa ser feito. Para o cliente do McDonald's de manhã: algo que mate a fome até o almoço, sem talher, com uma mão só no volante.

Emocional: se sentir menos entediado num trajeto longo. Social: nesse caso, nenhuma — o cliente estava sozinho. Nem toda tarefa social existe, e tudo bem.

Termos do Value Proposition Canvas (Osterwalder): analgésico é o que alivia especificamente uma dor, como o ciclone do Dyson. Criador de ganho é o que entrega algo que o cliente já desejava, mesmo sem reclamar.

O que o time realmente oferece — no caso da Dyson, o aspirador em si, com seu design e seu motor.

O que elimina especificamente uma dor. A tecnologia ciclone não "melhora" o saco — elimina a causa da perda de sucção.

O que entrega algo que o cliente nem pediu, mas passa a valorizar — o design transparente do Dyson, que virou símbolo de status, não só de limpeza.

Encaixe é quando cada analgésico resolve uma dor real, e cada criador de ganho entrega um ganho que o cliente já queria. Sem essa conexão, a funcionalidade é apenas custo de desenvolvimento.

Uma frase, sem gestos, sem slide de apoio — se precisar de explicação, ainda não está pronta.

Assim que todos terminarem, vamos revisar rapidamente as respostas certas e onde a turma mais errou.